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Post by René Guzmán on Sept 5, 2023 9:41:02 GMT -4
Ruta 27 de febrero / Las AméricasEl tiempo en que son despachados los autobuses en esta ruta en ambas terminales no se corresponde como dice su director general en un enlace más abajo, que dichas unidades son despachadas cada 5 minutos siendo esto mentira, justificando los tapones en los semáforos la tardanza de los autobuses llegar a sus paradas a la en una frecuencia aceptable. me pregunto? como logra Fenatrano mantener una cantidad de guaguas constante con intervalo no más de 5 minutos de espera. en el cambio de turno es que la cosa se pone aún peor, pues esto causa mayor retraso de hasta de una hora de espera de una parada. esto sin mencionar que ningunos de los autobuses no tienen aire acondicionado, siempre sucios de polvo y grasa de los mecánicos de los talleres, servicio de wifi nulo, deterioros internos visible, botones de solicitar para rotos o sin ellos. link entrevista al director general de la OMSA
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Post by OMSA on Sept 6, 2023 10:02:35 GMT -4
¡Saludos! Gracias por escribirnos. Lamentamos cualquier queja con nuestro servicio. Tal como lo explica nuestro director en el enlace que nos envía, existe un horario de despacho de autobuses establecido, sin embargo, en ocasiones, las condiciones en las vías, como los entaponamientos, la falta de un carril exclusivo, entre otras situaciones ajenas a la institución, podría romper nuestra frecuencia, afectando el ritmo del trayecto.
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Post by rodolfo on Sept 7, 2023 13:52:29 GMT -4
Fenatrano usa minibuses y la OMSA usa autobuses, maniobrar usando minibuses no es lo mismo que usando autobuses, otro punto es que los choferes de OMSA trabajan por sueldo fijo (Ganan lo mismo llevando 0 u 80 pasajeros) y los de Fenatrano no, por lo tanto los de Fenatrano tienen un alto interés en agarrar la mayor cantidad de pasajeros posibles para sí obtener ganancias
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Post by OMSA on Sept 8, 2023 11:42:04 GMT -4
¡Saludos! Gracias por escribirnos. Desde la OMSA trabajamos a diario para cumplir nuestra misión de ofrecer un servicio de transporte de calidad y económico a nuestros usuarios.
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Post by rodolfo on Sept 8, 2023 11:58:36 GMT -4
También deben trabajar en colocar el cobro electrónico y poner acondicionadores de aire en todos los autobuses (Aunque conlleve elevar el pasaje a 25 o 30 pesos para aplicar las mejoras).
Otra sugerencia es utilizar minibuses de 30 o 28 pasajeros para las horas muertas para así no utilizar los grandes autobuses
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Post by OMSA on Sept 8, 2023 21:17:54 GMT -4
¡Saludos! Tomaremos en cuenta sus sugerencias. Gracias por escribirnos.
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